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はじめての方へ

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ブルボンオンラインショップでは、みなさまからご提供いただく個人情報を保護するため、さまざまな対応をしています。

SSLの導入
電子証明書で弊社の実在性の証明と暗号化通信による情報保護を実現しています。
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会員登録時にご提供いただいた情報をお客様IDとパスワードによって管理させていただきます。
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配送業者等の弊社からの業務委託先会社においても弊社と同様、個人情報保護に則った業務運営を行っています。

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・ほしいものリスト
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・購入情報登録
お届け先、支払方法をあらかじめ登録できますので、お買い物の際の情報入力の手間が省けます。
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・ご購入履歴
ご購入いただいた商品のご注文後の状況を確認いただけます。
これまでのご注文の履歴が確認できますので、何をいつ注文したかがすぐに確認できます。
・会員専用のメールマガジン配信
おトクな商品情報やクーポンの案内など、楽しいコンテンツ情報を配信させていただきます。

ご注文方法

お好きな商品をショッピングカートに入れていただき、お届け先情報、決済情報を入力いただきます。

ご注文代金

商品代金、配送料、代引手数料(代金引換ご利用の場合)、コンビニ決済手数料(コンビニ支払ご利用の場合)の合計金額(税込)がご注文代金となります。

お支払方法

こちらをご覧ください。

商品のお届け日

お届けまでの所要日数は、商品によって異なります。各商品紹介ページをご参照ください。
ただし、複数の商品をご注文の場合はもっともお届け日の遅い商品に合わせて同時にご注文いただいた全ての商品をお届けします。
また、入荷遅れ等によりお届けが遅れる場合があります。その際にはご連絡をさせていただきます。
特典付きの商品をご注文の場合に、お届けの遅い他の商品と合せてご注文いただきますと、特典をお付けできなくなってしまう場合もありますので、ご注意ください。

配送方法

宅配便でお届けします。
配送業者はヤマト運輸、佐川急便または日本郵便ゆうパックとなります。

配送日指定

お届け日のご希望がある場合は、指定することができます。
※商品によってはご要望をお受けできない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お届け日が発売日になっている商品は発売日にご注文商品をお届けします。
※地域、天候等またはメーカー都合等により発売日にお届けできない場合もあります。

配送時間指定

下記時間帯からご希望の配送時間帯を指定できます。
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

※地域、道路事情、天候等によりご指定の時間帯にお届けできない場合もあります。

配送料

「送料込」商品の場合、送料はかかりません。
「送料別」商品のみの合計ご購入金額が税込2,160円未満の場合、別途送料をご負担いただきます。
お届け先が沖縄県・離島の場合は、別途送料をご負担いただきます。
詳しくは、配送についてのページに記載している「地域別送料」をご確認ください。
ご注文時にはショッピングカートで配送料が表示されますので、ご確認をお願いします。

商品をお届け出来ない場合

長期不在、住所不明等でご注文商品をお届けできない場合は、再送をご案内させて頂きます。
一週間以内にご返答が頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。

キャンセル

ご注文完了後のキャンセルはご利用規約に基づき、受け付けておりません。
あらかじめよくご確認、ご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。

【銀行振込後のキャンセルについて】
すでにご入金済みの場合は、入金確認ができ次第、ご指定の口座に商品代金をお振り込みいたします。
なお、返金に係る振込手数料を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【コンビニ決済後のキャンセルについて】
すでにコンビニでのお支払いがお済みの場合、コンビニ店舗での払い戻しはできませんので、
ご指定の口座への銀行振込にて返金をさせていただきます。

--返金用の口座について---

銀行振込、コンビニ決済後のキャンセルの際は
下記「口座情報」と「ご注文番号・ご注文者様名・お電話番号」をお知らせ下さい。
※ 間違い防止のため問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
銀行名 :
支店名 :
口座種別: 普通・当座
口座番号:
口座名義:(カタカナ)
※ 返金に係る振込手数料を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【クレジットカード決済後のキャンセルについて】
クレジットカード会社を通じて返金させていただきます。
※クレジットカード会社の締め日等によっては、一旦代金を引き落とし後、翌月の返金になる場合がございます。
詳しくはお持ちのクレジットカード会社にお問い合わせください

返品

商品につきましては厳重な品質管理を行っていますが、万一品質に不都合がございましたら、
送料弊社負担にて返品または交換をお受けいたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上お受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

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